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白城经开区税务局线上服务暖企心

作者: 金哲文 张丹

“白城经开区税务局推出的7×24小时在线辅导,不但为我们解决了实际困难,更让我们感受到了税务服务的温度,既贴心又便民。”吉林省宏达建设监理有限公司会计孔祥悦表示。

 

“您好!企业营业执照经营范围变更了,在税务系统里,怎么变更?”该公司会计孔祥悦通过经开区局的“税企涉税业务咨询群”进行咨询。

 

不到1分钟就得到群里税务干部的及时回应。“您可以在电子税务局里搜索’变更’即可。”随后,在区局工作人员的指导下,该财务负责人通过电子税务局完成了资料变更。

 

据了解,为方便纳税人缴费人办理相关涉税业务,白城经开区税务局主动作为,精准发力,抽调业务精干力量组成服务团队,通过征纳互动平台,开展7×24小时“远程+线上”服务模式。服务团队骨干手机保持24小时畅通,为纳税人缴费人提供实时政策解读、业务咨询、远程操作指导等涉税服务,坚决不漏掉一项业务。

 


白城经开区税务局负责人表示:区局将不断强化责任担当,积极回应纳税人缴费人所需所盼,在便民、精细上持续发力,引导纳税人缴费人多走网路少走马路。

 

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