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白城市洮北区税务局:“快响应”让服务更有温度

作者: 王丽雪 徐春秋

“我们的公司刚成立不久,对税收政策理解掌握不到位,洮北税务经常通过线上、线下等方式了解我们企业的困难和需求,并立即组织专家团队’送课上门’,细致周到地帮助我们解疑释惑,让我们在相关业务办理过程中更加得心应手,这可真是一场及时雨!”吉电能谷(白城)储能投资有限公司财务人员王永晶说道。
 

企业有所呼,税务有所应。通过精准实施新办企业帮扶措施,白城市洮北区税务局组织业务骨干及时深入企业了解业务类型和生产经营模式,根据企业实际需求,有针对性地开展税费政策宣传辅导。“我们为企业送去了《组合式税费支持政策汇编》等宣传资料,重点讲解了研发费加计扣除等企业关注度较高、有利于长远发展的好政策,并及时为企业答疑解惑。同时,我们还现场指导财务人员在电子税务局上进行相关业务办理,既提高了财务人员的业务水平,更提高了办税缴费操作能力。”白城市洮北区税务局业务骨干汪春颖说。

 

据了解,白城市洮北区税务局以“网格化”管理和征纳互动平台为载体,主动与新办企业、“专精特新”企业等重点企业进行对接,通过线上沟通、实地走访等形式,积极向纳税人缴费人问计问需,了解企业需求,收集意见建议。开展点对点、面对面、心连心式帮扶指导,通过设置“专人转岗”,紧盯办税缴费难题、业务咨询需求等事项的运转全过程;切实发挥专家团队的经验和优势,为问题的有效解决赋能加速,实现了当日接收、及时转办和快速解决,以需求的“快响应”让纳税服务更有“温度”。


 

白城市洮北区税务局将持续聚焦纳税人缴费人的实际困难和需求,切实办好各项助企惠民实事好事,让“快响应”机制发挥出更大效能,为民营经济高质量发展增添税务力量。
                        

 

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