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让群众在公共法律服务中感受到优质便捷

作者: 通讯员 李玉石

长春市宽城区司法局积极回应人民群众不断增长的公共法律服务需求,统筹整合公共法律服务资源,努力构建人民满意的公共法律服务体系。

 


构建资源优化的实体平台,筑实全面依法治区的社会根基

 

建成3000多平方米的宽城区公共法律服务中心,开启了“一门式受理、一站式服务”的新模式。在全区11个街(镇)建立了公共法律服务工作站,在75个社区(村)建立了公共法律服务工作室,同时,以454个“百姓说事点”和578个网格为依托,转型升级成578个公共法律服务工作点,实现公共法律服务实体平台全覆盖。2019年上半年,宽城区各级公共法律服务平台共开展法治宣传活动100余场次;化解矛盾纠纷500余起;办理公证案件800余件;办理法律援助案件105件。

 

构建智能高效的网络平台,打造“指尖上”的法律服务

 

积极探索“互联网+”公共法律服务新模式,在公证服务、法律援助、人民调解等业务领域推行了网上预约等便民服务举措。同时,借助微信便捷、灵活、智能的即时通讯功能和特点,搭建起社区(村)、街(镇)、区三级公共法律服务微信群,形成微信矩阵。2019年上半年,宽城区公共法律服务微信矩阵共发布法治建设动态3100余条,发布普法宣传信息2700余条,解答法律咨询200余人次。


构建专兼结合的服务团队,共同发力保障公共法律服务精准普惠

 

组建由律师、法律服务工作者、公证员组成的宽城区法律顾问团,实现“一村(社区)一法律顾问”,为村民、居民提供专业法律意见,为社区(村)重大行政行为提供法律咨询;组建由人民调解员、社区法律服务志愿者、农村法律明白人等组成的兼职队伍,实行“一人多岗、一岗多责”,履行矛盾纠纷调解、普法宣传教育、社情民意搜集、特殊群体协管等职责,形成“骨干支撑、专兼结合、全域提供”的公共法律服务格局。

 

构建公共法律服务产品体系,提供优质高效的法律服务和法治保障

 

围绕经济社会发展和公共法律服务需求,通过优化资源配置,按类别将公共法律服务产品菜单化并制定成册向群众公示。将公共法律服务项目分为“五大类”——旨在培育公众法治信念的法治宣传教育项目、保障社会公平正义的法律援助项目、推进基层依法治理的社区(村)法律顾问项目、满足群众基本需求的律师公证等法律服务项目、维护社会稳定的矛盾纠纷调处项目,研究制定统一的法律服务项目清单,实现“菜单式”供给、“订单式”服务,确保公共法律服务“适销对路”、精准服务。

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